🐾 Preguntas Frecuentes — Medallas para Perros

En Medallas para Perros queremos que comprar sea fácil, rápido y seguro. Acá respondemos las consultas más habituales sobre nuestros productos, grabados, pagos y entregas.

🛒 ¿Cómo compro una chapita identificatoria?

Elegí el modelo que más te guste en nuestra tienda online, seleccioná las opciones disponibles y agregalo al carrito.

Completá tus datos, elegí la forma de entrega y el medio de pago.

Si comprás una chapita personalizada, proporcionanos los datos necesarios para realizar el grabado, siguiendo las indicaciones de la publicación o las instrucciones que te enviemos.

✍️ ¿Qué incluye el grabado?

En las chapitas personalizadas que así lo indican, el precio incluye el grabado de un nombre y un número telefónico.

Si necesitás agregar otro teléfono, consultá las opciones y costos adicionales antes de confirmar tu pedido.

🐶 ¿Qué modelos y tamaños de chapitas tienen?

Fabricamos una amplia variedad de chapitas identificatorias para perros y gatos.

Disponemos de modelos pasadores, redondos, huesitos, corazones y otros diseños.

Cada publicación informa las dimensiones y características del producto para que puedas elegir el más adecuado.

🪶 ¿Las chapitas son livianas?

¡Sí! Nuestras chapitas están fabricadas en aluminio, un material liviano y resistente.

Además, ofrecemos modelos pasadores que se colocan directamente sobre el collar, sin quedar colgando.

No cuelgan, no hacen ruido y ayudan a evitar enganches.

🐕 ¿También venden collares y correas?

Sí. Disponemos de collares, correas y accesorios para perros y gatos, en diferentes medidas y colores.

Recomendamos verificar las medidas indicadas en cada publicación antes de elegir un collar.

⏱️ ¿Cuánto tarda en prepararse una chapita?

El tiempo de preparación depende del modelo, la disponibilidad y la personalización solicitada.

Como referencia, algunas chapitas de color pueden prepararse durante el día y determinados modelos plateados pueden requerir hasta dos días hábiles.

Estos tiempos están sujetos a la confirmación del pago, la recepción correcta de los datos de grabado y la disponibilidad de producción.

Si necesitás tu pedido para una fecha determinada, consultanos previamente.

📍 ¿Puedo retirar mi compra personalmente?

¡Sí!

Contamos con un punto de retiro en:

Agüero 1668, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Horario: lunes a viernes de 15:00 a 19:30 hs.

Te recomendamos esperar la confirmación de que tu pedido está preparado antes de acercarte.

🚚 ¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a distintos destinos de Argentina.

Trabajamos con servicios como Correo Argentino, Andreani y mensajería privada, según el destino y la disponibilidad.

También ofrecemos entregas programadas en determinadas zonas del AMBA.

💰 ¿Cuánto cuesta el envío?

El costo depende del código postal, la modalidad de entrega y las características del pedido.

Las opciones y los importes correspondientes se informan antes de finalizar la compra.

Cuando una compra tenga envío gratuito, esta condición se indicará expresamente.

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los plazos dependen del destino y del servicio de transporte seleccionado.

Como orientación, los envíos al interior del país pueden demorar entre 3 y 7 días hábiles desde el despacho, según la localidad y el operador logístico.

Este plazo no incluye el tiempo previo necesario para preparar o personalizar los productos.

💳 ¿Qué medios de pago aceptan?

Podés pagar mediante los medios disponibles en nuestra tienda online, que se muestran durante el proceso de compra.

También podés consultarnos por las opciones de pago disponibles para pedidos coordinados directamente.

💵 ¿Puedo pagar en efectivo?

Sí, es posible coordinar pedidos con pago en efectivo al momento del retiro, previa confirmación de nuestro equipo.

Consultanos antes de realizar el pedido para conocer las condiciones de esta modalidad.

🔄 ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, según el tipo de producto y las condiciones legales aplicables.

Para las compras online de productos no personalizados, existe un derecho legal de arrepentimiento de 10 días corridos, conforme a la normativa vigente.

Las chapitas confeccionadas especialmente con los datos del comprador pueden encontrarse exceptuadas de ese derecho.

Esta excepción no afecta los derechos del consumidor ante productos defectuosos, errores de fabricación o incumplimientos de la oferta.

Para más información, consultá nuestra página Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

🛠️ ¿Qué sucede si la chapita tiene un error de grabado?

Si cometemos un error al grabar los datos o enviamos un producto diferente del solicitado, comunicate con nosotros.

Nos haremos cargo de solucionar el inconveniente sin costo adicional, respetando los derechos legales que correspondan.

📩 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 11 3924-2620.

Indicá el número de pedido y, si es posible, adjuntá una fotografía del producto.

Vamos a analizar la situación y ofrecerte la solución correspondiente.

🏪 ¿Realizan ventas por mayor?

¡Sí! Somos fabricantes y también ofrecemos productos para veterinarias, pet shops, revendedores y otros comercios.

Podés conocer nuestra línea mayorista en:

www.chapitaspormayor.com.ar

❤️ ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Medallas para Perros

Titular: Fernando Gabriel Pérez Juárez

Punto de retiro: Agüero 1668, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Horario: lunes a viernes de 15:00 a 19:00 hs.

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +54 11 3924-2620

Sitio web: www.medallasparaperros.com.ar

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