🐾 Política de Devoluciones — Medallas para Perros
En Medallas para Perros queremos que quedes 100 % conforme con tu compra.
Si algo no salió como esperabas, te contamos cómo gestionamos las devoluciones o cambios de forma simple y transparente.
📦 Productos personalizados
Las chapitas grabadas con nombre, teléfono u otros datos no tienen cambio ni devolución, ya que son productos personalizados.
Antes de confirmar tu pedido, te pedimos revisar cuidadosamente la información ingresada (nombre, número, color y tamaño).
Si el error fuera nuestro (por ejemplo, grabado incorrecto o modelo equivocado), te enviamos una nueva chapita sin costo adicional.
🎁 Otros productos
Si compraste un producto que no es personalizado (por ejemplo, collares, accesorios o juguetes) y querés cambiarlo:
-
Podés hacerlo dentro de los 10 días corridos desde que lo recibiste.
-
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
-
Los gastos de envío por el cambio corren por cuenta del comprador, salvo que el error sea nuestro.
🚚 Envíos dañados o con fallas
Si tu pedido llegó dañado o con una falla de fabricación, escribinos dentro de las 48 hs de recibido a
📧 [email protected] o por WhatsApp al número que figura en nuestra web.
Te pediremos una foto del producto y del empaque para resolverlo lo antes posible.
❤️ Nuestro compromiso
Sabemos que las mascotas son parte de la familia, y cada chapita que hacemos lleva ese cariño.
Por eso, siempre vamos a buscar la mejor solución para que tu experiencia sea positiva y quieras volver a elegirnos.